L'attrait nostalgique dans les restaurants

Le concept de disneyisation et ses éléments ont récemment fait leur apparition dans la littérature. Cependant la manière dont ces éléments contribuent à améliorer l'expérience client n'a pas encore été étudiée. Cette recherche propose une description de différents termes tels que la nostalgie la disneyisation et le marketing des services. Elle s'est efforcée d'étudier si chaque individu éprouve ou non de la nostalgie et comment il s'associe à ce concept.