Le bien-être social n'est pas une question nouvelle que ce soit dans le discours mondial ou national. Depuis les années 1960 les Nations Unies ont abordé la question de la protection sociale comme l'une des activités de la communauté internationale. En Indonésie le terme de protection sociale figure dans la loi n° 11 de 2009. Ce portrait misérable du développement de la protection sociale signifie que depuis l'indépendance de l'Indonésie il y a 69 ans notre pays n'a fait aucun progrès. Selon la Constitution indonésienne chacun a droit à une protection sociale et à des services de santé adéquats. Les solutions concrètes dont l'une consiste à fournir une assurance à leurs patients pour qu'ils aient une garantie concernant leur santé. Il est certain que si nous voulons disposer d'une protection sociale appropriée les acteurs concernés doivent être capables de comprendre les fonctions des services de santé publique de comprendre le rôle de leur profession de communiquer et de coopérer entre eux de garantir et d'assumer leurs responsabilités vis-à-vis des autres membres de s'occuper des problèmes des patients et de respecter leur état de santé. S'ils peuvent fournir une assurance à leurs patients ils ont donc une garantie concernant leur santé.
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