Le branding interne est-il utile ? Une étude de cas sur Malte

De nombreux petits États en particulier les États insulaires déploient des efforts considérables pour augmenter le nombre de touristes qui les visitent. L'Office du tourisme des îles maltaises a mené une campagne visant à promouvoir et à mieux faire connaître l'État insulaire afin d'attirer davantage de touristes. Cette étude de cas a été réalisée environ un an après la fin de cette campagne. L'Office du tourisme de Malte a mené une campagne de branding interne qui a commencé auprès de la population maltaise. Cette étude de cas aborde différents aspects du marketing tels que l'identité de marque le positionnement les services et l'image de marque de la destination. Cette recherche sera utile aux étudiants et aux professionnels des domaines du tourisme et du marketing.