Le marketing lié à une cause est une stratégie volontaire gagnant-gagnant conçue par les entreprises dans le cadre de leur responsabilité sociale. Le marketing lié à une cause (CRM) combine des activités philanthropiques et marketing dans le cadre desquelles le client est incité à acheter un produit par le biais de publicités et de promotions marketing et une partie des revenus générés est reversée à une cause. Cet ouvrage donne un aperçu des différentes variables qui influencent le succès d'une campagne de marketing lié à une cause. Il explique le point de vue des Indiens ce qui permet aux entreprises d'utiliser les informations qu'il contient pour concevoir des campagnes de marketing lié à une cause réussies.