LE SYNDROME D'ÉPUISEMENT PROFESSIONNEL CHEZ LES INFIRMIÈRES

Le burnout est un syndrome tridimensionnel résultant de l'exercice d'une activité professionnelle. Les infirmières en particulier sont considérées comme un groupe susceptible de développer ce syndrome. La présence de l'épuisement professionnel est une préoccupation importante dans le secteur de la santé car elle peut avoir un impact négatif sur la qualité des soins prodigués aux usagers. Les professionnels de la santé en particulier les infirmières des services d'urgence doivent régulièrement gérer des situations stressantes ce qui peut entraîner une diminution des performances et de la réactivité et compromettre la qualité des soins prodigués. Cette étude vise à : a) caractériser le profil sociodémographique et professionnel de l'échantillon ; b) identifier le niveau d'épuisement professionnel perçu par les infirmières du service des urgences médico-chirurgicales d'une région du nord du Portugal ; c) analyser le niveau des différentes dimensions de l'épuisement professionnel dans l'échantillon étudié ; d) analyser la relation entre les scores moyens des dimensions de l'épuisement professionnel et les variables sociodémographiques et professionnelles.