Lecciones Aprendidas

Continuidad y resiliencia: dos palabras que podrían dirigirse al mismo destino aunque variaran en el tiempo de llegada. Según el diccionario de Merriam-Webster la definición de continuidad es conexión sucesión o unión ininterrumpida. Utilizando este mismo recurso la definición de resiliencia es la habilidad de recuperarse o ajustarse fácilmente a la mala fortuna o al cambio. Aunque una vida ininterrumpida libre de desgracia pueda parecer maravillosa es en los retos en los cambios donde aprendemos las mayores lecciones. Este libro se ha escrito con 51 años de experiencia personal y casi 30 años de experiencia profesional en la gestión de operaciones empresariales en todo el mundo llueva truene o relampaguee. Ambos aspectos han dado lugar a importantes lecciones aprendidas e historias de continuidad y resiliencia.