Il marchio è uno dei beni immateriali di un'azienda ed è la fonte dei valori più elevati. Oggi il marchio è considerato una componente imprescindibile della strategia di marketing e il marketing del marchio è diventato una questione centrale nel commercio. La comunità del marchio oggi un tema molto popolare è considerata un gruppo sociale notato dai fan di un marchio ed è uno strumento per rafforzare le relazioni tra i consumatori e il marchio. Negli ultimi anni la gestione del marchio è stata considerata in corrispondenza con la gestione delle relazioni all'interno della comunità del marchio. Questo è il motivo per cui lo studio della comunità del marchio con un'enfasi sui consumatori finali ha attirato l'attenzione di studiosi e marketer negli ultimi anni. Lo scopo di questo libro è quello di indagare gli effetti della comunità di marca sulle caratteristiche del marchio. Questo studio è una ricerca applicata in termini di scopo e uno studio di correlazione in termini di metodo. I dati richiesti sono stati raccolti utilizzando questionari e metodi di indagine. La popolazione di questa ricerca era costituita dai membri del Fan club della Bank Mellat nella città di Yazd. Sono stati selezionati 180 campioni accettabili utilizzando un campionamento stratificato.
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