Les deux lèvres de la gestion des ressources humaines

Pour impliquer les employés l'évaluation des managers et la perception qu'ont les employés de la gestion des ressources humaines jouent un rôle important. Plus précisément les cadres supérieurs sont très éloignés des employés ; en d'autres termes les supérieurs hiérarchiques sont plus proches que les cadres supérieurs. Par conséquent le rôle des responsables hiérarchiques en matière de GRH influe davantage sur l'engagement des salariés que celui des cadres supérieurs. Le deuxième aspect de la GRH est que non seulement l'évaluation de la GRH par les responsables hiérarchiques mais aussi la perception des employés eux-mêmes influent sur le niveau d'engagement. Par conséquent l'engagement des employés peut être beaucoup plus influent que l'évaluation de la GRH par les managers. En résumé la GRH évaluée par le manager et la GRH perçue ont toutes deux une grande influence sur l'engagement des employés.