Les erreurs capital caché de l'organisation apprenante

Nous commettons tous des erreurs - nous comprenons que c'est naturel normal humain. Cependant il existe une culture qui d'un côté nous encourage à admettre nos erreurs mais qui de l'autre nous punit pour celles que nous commettons. Combien de temps devons-nous payer pour nos erreurs ? Et si les erreurs n'étaient pas des dettes à payer mais notre capital caché qui peut nous aider et nous mener à la réussite future ? Mais pour le savoir vous devez d'abord lire le livre.