L'impact de l'engagement organisationnel sur les pratiques de gestion

Le problème posé consiste à déterminer l'impact de l'engagement organisationnel (EO) sur les pratiques de ressources humaines (PRH) chez REFER. On attend une contribution à l'adoption de pratiques qui augmentent l'engagement des collaborateurs renforçant ainsi le lien entre l'organisation et les collaborateurs et augmentant leur satisfaction et leur productivité. La méthodologie repose sur l'application d'un questionnaire à un échantillon représentatif et aléatoire de la population de l'entreprise. Elle utilise le modèle des trois composantes de l'EA de Meyer et Allen (1997) adapté par Bruno (2007) au contexte portugais et l'échelle de PRH de Chambel (2010). Les résultats suggèrent que l'EO a un impact significatif sur les PRH notamment sur la formation le recrutement et la sélection et montrent que la plupart des collaborateurs sont engagés de manière affective ce qui signifie que les individus ont moins tendance à quitter leur emploi et à s'absenter qu'ils ont des performances élevées et un comportement citoyen supérieur au sein de l'organisation.