Il marketing sta diventando una funzione cardine dei sistemi aziendali tale da influenzare le scelte dell'imprenditore grande o piccolo che sia. Una leva del marketing è la comunicazione che negli ultimi anni si è evoluta portando nuove realtà che si sono affiancata ai sistemi tradizionali. Spesso però non siamo in grado di sfruttare né gli uni né gli altri investiamo male e non abbiamo risultati. Lo scopo del volume è fornire nozioni per comprendere al meglio la funzione del marketing in particolare la comunicazione per evitare di cadere in errori non solo per la grande impresa ma soprattutto per le attività medio piccole.
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