Logistica inversa nello smaltimento di batterie e cellulari

Contributi alla costruzione di un modello di gestione Questo lavoro ha avuto come obiettivo principale quello di ricercare la logistica inversa nello smaltimento di batterie e cellulari nel comune di Chapecó (SC). In questo studio sono stati intervistati clienti negozi e rivenditori di cellulari e batterie oltre a rivenditori multimarca per ottenere una diagnosi corretta della situazione dello smaltimento di questi prodotti. Per convalidare il modello è stato anche condotto uno studio con un gruppo di esperti (focus group) che hanno espresso la loro opinione sui miglioramenti necessari al modello proposto.