Logística reversa para uma cadeia de abastecimento sustentável

Pode-se perguntar como alcançar uma cadeia de abastecimento sustentável. Este livro irá guiá-lo através da arte da logística reversa como forma de alcançar uma cadeia de abastecimento mais enxuta e sustentável. Com um produto fluindo do utilizador final para o fornecedor a logística reversa oferece opções que a logística regular/clássica ignora. Para ajudar as empresas nesta difícil implementação é apresentado um método simples baseado na lógica difusa para decidir como processar os produtos devolvidos.