M-Commerce - Chancen und Risiken

Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing Note: 13 Hochschule Ludwigshafen am Rhein Veranstaltung: Vertriebsmanagement und E-Commerce Sprache: Deutsch Abstract: Zu Beginn des 21. Jahrhunderts ist immer fter von den individualisierten Medien die Rede. Das Handy als mobiles Endgert ist eines von diesen modernen Telekommunikationsarten. Dieses persnliche Medium hat sich rasch in der heutigen Gesellschaft etabliert. Nachfolgende Grafik zeigt die Handyverbreitung in Deutschland. Die Zahlen wurden der Verbraucheranalyse entnommen in der die Grundgesamtheit die deutsche Wohnbevlkerung ab 14 Jahre widerspiegelt. Im Jahre 2001 besaen 439% der befragten Personen ein Mobiltelefon wohingegen bereits vier Jahre spter eine Steigerung von 234 Prozentpunkten festgestellt werden konnte. Abb. 1: Handyverbreitung in Deutschland ab 14 Jahren [Abbildung in der Downloaddatei vorhanden] Durch die Einfhrung des Universal Mobile Telecommunication System (UMTS) Netzes werden dem multimediafhigen Endgerten noch grere Chancen eingerumt. Es ist jedoch zu bercksichtigen dass die von den Mobilfunkanbietern geleisteten hohen Lizenzgebhren fr die Nutzung des UMTS-Netzes unter Umstnden die Rentabilitt bzw. die Massennutzung dieses Netzes unterbindet. Anbieter und Nutzer der M-Commerce Technik sind neben zahlreichen Chancen auch nicht zu vernachlssigenden Risiken ausgesetzt. Daher soll Gegenstand der vorliegenden Arbeit zum einen die Darstellung der Chancen und zum anderen das Aufzeigen der Risiken im Bereich M-Commerce sein. Hierzu wird im folgenden Kapitel zunchst der Begriff des M-Commerce nher erlutert und dabei vom Begriff des E-Commerce abgegrenzt. Aufbauend auf die Begriffsdefinition des M-Commerce sollen im darauf folgenden Kapitel drei auf die im Bereich Mobile Commerce angewandten Netzwerktechnologien und deren Risiken eingegangen werden. Das vierte Kapitel zeigt die Merkmale sowie die Risiken der mobilen