Mądrość organizacyjna i polityka

Mądrość organizacyjna jest zwodniczo prostym określeniem głęboko złożonego zjawiska: zdolności kolektywu agencji ministerstwa firmy lub organizacji non-profit do dobrej oceny i dobrego działania w niejednoznacznych obciążonych wartościami i szybko zmieniających się sytuacjach. W przeciwieństwie do inteligencji (skutecznej manipulacji środkami) lub informacji (skodyfikowanych danych) mądrość dotyczy rozeznania właściwej rzeczy do zrobienia i właściwego sposobu zrobienia tego gdy zasady metryki i precedensy nie mają pełnego zastosowania. Najgłębsze intelektualne korzenie tej idei sięgają Arystotelesa który odróżniał phronesis (praktyczną mądrość zorientowaną na etyczne działanie) od episteme i techne. Współcześni badacze organizacji ożywili phronesis aby wyjaśnić w jaki sposób prawdziwe decyzje są podejmowane w warunkach niepewności konfliktu i presji czasu gdzie arkusze kalkulacyjne nie rozstrzygają sporów i gdzie ludzkie konsekwencje polityki są ogromne. W tym odrodzeniu mądrość nie jest mistyczną cechą posiadaną przez samotnych geniuszy ale rozproszoną kultywowaną zdolnością która wyłania się poprzez dialog refleksję i działanie na różnych poziomach organizacji.