Management von Gesch��ftsbeziehungen. Besonderheiten im Zuliefergesch��ft

Projektarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung Management Organisation Karl-Franzens-Universitt Graz (Institut fr Marketing) Sprache: Deutsch Abstract: Die folgende Arbeit geht auf den Bereich des Zuliefergeschfts ein. Dabei soll ein berblick gegeben werden um was es sich beim Zuliefergeschft handelt was die Charakteristika sind und wie man die Geschftsbeziehung zwischen Zulieferer und Hersteller managen kann. Die Phasen die dabei betrachtet werden kann man unterteilen in die Analyse der Ausgangssituation folgend den Einstieg in die Beziehung darauf aufbauend die Absicherung/den Ausbau und die Beendigung der Geschftsbeziehung. Die Kapitel drei bis fnf beziehen sich dabei auf das Buch Investitionsgtermarketing von Backhaus/Voeth aus dem Jahr 2009. Im Anschluss an diese bersicht wird mit MAGNA STEYR ein Praxisbeispiel eines Zulieferers aus der Steiermark gegeben. Vermarktungsprozesse auf Investitionsgtermrkten weisen unabhngig von der jeweiligen Produktkategorie Besonderheiten auf die bei der Erklrung des Kauf- bzw. Beschaffungsverhaltens im Rahmen des Investitionsgtermarketing bercksichtigt werden mssen. Auf Industriegtermrkten werden dabei vier Geschftstypen unterschieden. Diese vier Typen sind das Produkt- Anlagen- System- und Zuliefergeschft. Sie unterscheiden sich jeweils durch eine bestimmte Marktausrichtung und Komplexitt der Produkte.