Managementsysteme und Total Quality Management (TQM)

Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Soziologie - Arbeit Ausbildung Organisation Note: 2 Universität Salzburg (Soziologie und Kulturwissenschaft) Veranstaltung: Proseminar Sprache: Deutsch Abstract: Die Betriebssoziologie beschäftigt sich v.a. mit den Arbeitsbedingungen und deren objektive und subjektive Auswirkungen auf die Arbeitenden. Hier spielen die Begriffe wie das Betriebsklima und seine Auswirkungen Fluktuation Mitarbeiterzufriedenheit usw. eine Rolle. In diesem Bezugsrahmen wird in dieser Arbeit der Begriff des Managementsystems erläutert. Eine weitere Aufgabestellung in dieser Arbeit ist die Definition und Erklärung eines speziellen Managementsystemes das des Total Qualitiy Management (TQM) zu erarbeiten.