Il libro si concentra su come sviluppare le competenze e progettare i modelli di competenza. È stato concepito per aiutare la direzione e i dirigenti di un'organizzazione a comprendere le complessità e le dinamiche dei modelli di competenza e del relativo processo decisionale. Aiuterà i manager a progettare e implementare un quadro di competenze adeguato. Aiuterà inoltre i dirigenti e il personale a comprendere l'applicazione e a conoscere l'importanza delle competenze che è principalmente quella di sviluppare la capacità di agire implementare e migliorare le prestazioni sul posto di lavoro.
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