Markentreue bei Smartphone-Marken
by
Said Tezel
German
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About The Book

Der Zweck dieser Untersuchung ist es die Unterschiede in der Markentreue zwischen Nutzern verschiedener Smartphone-Marken unter Berücksichtigung der Konstrukte Markentreue Zufriedenheit Vertrauen Markenbindung bisherige Erfahrungen Produktkategorie-Bindung und Marken-Community-Bindung zu ermitteln. Im Rahmen des explorativen Charakters der Untersuchung wurde ein quantitativer Online-Fragebogen entwickelt mit dem die Markenpräferenzen Upgrade-Zyklen Zufriedenheit Produktkategorie-Bindung Marken-Community-Bindung Markenbindung und Markentreue von Smartphone-Nutzern gemessen wurden.
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