Marketing de produtos bancários e desempenho financeiro

Com o objetivo de facilitar a integração profissional dos seus estudantes a Universidade de Dschang criou cursos de formação profissional entre os quais o curso de Banca-Seguros-Bolsa de Valores. Para obter um mestrado profissional neste domínio os estudantes devem efetuar um estágio no final do qual devem redigir e defender uma dissertação. Foi com este objetivo que nos candidatámos e obtivemos um estágio académico no BICEC em Bafoussam. Durante o nosso estágio constatámos carências nos departamentos de distribuição comunicação e relações com os clientes. Partimos da premissa de que a inovação dos produtos bancários em função da evolução tecnológica e de boas técnicas de marketing e de distribuição dos produtos bancários contribuiria para melhorar o desempenho financeiro do banco. É nesta perspetiva que este trabalho pretende contribuir de forma significativa por um lado para o aumento das vendas de produtos do BICEC incluindo a conquista da melhor quota de mercado do banco a nível nacional e por outro para o aumento do seu desempenho financeiro.