Marketing - Der Weg zu einer mitgliederorientierten Wohnungsgenossenschaft

Inhaltsangabe:Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:LiteraturverzeichnisVQuellenverzeichnisXTabellenverzeichnisXIIAbbildungsverzeichnisXIIIEinleitung1A.Determinierung und Einordnung der Grundbegriffe51.Die Wohnungsgenossenschaft (e.G.)52.Die Wohnungsgenossenschaft im Vergleich zu anderen Unternehmensformen der Immobilienwirtschaft83.Das Immobilienmarketing als spezielle Form des klassischen Marketing104.Marketingpolitik bei Wohnungsgenossenschaften12B.Das Marketingmanagement einer Wohnungsgenossenschaft141.Das Unternehmensleitbild als Marketingkonzept142.Die Marketingplanung182.1Die Informationsbeschaffung 182.1.1Das Unternehmen – die Wohnungsgenossenschaft Falkenhorst e.G. in Falkensee19(1)Zur Geschichte19(2)Zur derzeitigen Situation21(3)Zu den Genossenschaftsmitgliedern24(3.1)Ziel der Datenerhebung24(3.2)Inhaltliche und methodische Anforderungen25(3.3)Planung und Festlegung des Befragungsumfangs26(3.4)Durchführung der Befragung30(3.5)Ergebnisse der Befragung31(a)Teil I31(b)Teil II33(c)Teil III37(d)Teil IV402.1.2Der Wohnungsmarkt47(1)Marktstrukturen48(2)Marktentwicklung49(3)Marktwettbewerb512.1.3Wirtschaftlicher und gesellschaftlicher Rahmen522.2Die Maßnahmenplanung – das Resultat der Daten- und Informationsauswertung542.2.1Das Unternehmen – die Wohnungsgenossenschaft Falkenhorst e.G. in Falkensee55(1)Die wohnungsgenossenschaftlichen Strukturen55(1.1)Maßnahmenplanung57(2)Die genossenschaftlichen Wohnverhältnisse60(2.1)Maßnahmenplanung64(3)Die Wohnungsgenossenschaft aus Sicht ihrer Mitglieder66(3.1)Maßnahmenplanung68(4)Wohnbegleitende Dienstleistungen der Wohnungsgenossenschaft74(4.1)Maßnahmenplanung76(5)Berücksichtigung der Unternehmensumwelt812.2.2Der Wohnungsmarkt81(1)Marktstrukturen82(1.1)Maßnahmenplanung83(2)Marktentwicklung84(2.1)Maßnahmenplanung86(3)Marktwettbewerb88(3.1)Maßnahmenplanung892.2.3Wirtschaftlicher und gesellschaftlicher Rahmen92(1)Maßnahmenplanung93Zusammenfassung98Anhang102Anhang I102Anhan