Hoje em dia as mudanças sociais e tecnológicas estão continuamente a tornar obsoletas muitas técnicas estratégias e estudos de marketing como um Armagedão apocalítico. É por isso que nesta nova edição nos limitámos a explicar e a apresentar de forma mnemónica não só as ferramentas de marketing mas também os novos fundamentos à luz das várias mudanças que ocorreram e das que ainda estão para vir. Sabendo que estamos num mercado competitivo que se inventa inventa e reinventa onde os consumidores se tornam altamente versáteis com a proliferação contínua das NTIC considerámos que a publicação deste livro era uma prioridade urgente. Em consequência o número de empresas produtos marcas e serviços que estão a ganhar terreno tem vindo a aumentar exponencialmente e só as empresas com estratégias sofisticadas e opulentas vencerão a batalha e a guerra. No entanto as start-ups os produtos as marcas os serviços... com uma vasta gama ou espetro de atributos ganhariam pela sua auto-expressão a Paris os que seguem quer a canibalização quer a substituição quer a narrativa quer a sua embalagem...