Marketing przywództwa

Wcześniejsze badania traktowały marketing i przywództwo jako odrębne dziedziny. Jednak związek między nimi wynika z potrzeby ciągłego rozwoju w zmieniającym się środowisku co doprowadziło do pojawienia się badań w obszarze marketingu przywództwa. Obejmuje to rozwój koncepcji marketingu przywództwa pokoleniowego (GLM) który wynika z połączenia pomysłów zarówno z marketingu jak i przywództwa. Jego celem jest kierowanie różnych pokoleń klientów w stronę produktów i usług organizacji.Głównym celem GLM jest zatrzymanie istniejących klientów identyfikacja czynników wpływających na zachowanie każdego pokolenia klientów oraz opracowanie strategii i taktyk które pomogą przekształcić obecnych klientów w lojalnych długoterminowych klientów. To z kolei przyczynia się do maksymalizacji wartości organizacji i zwiększenia zysków.