Marketing - Research Online

Diplomarbeit die am 30.09.2001 erfolgreich an einer Kunsthochschule in Deutschland im Fachbereich Gestaltung eingereicht wurde. Einleitung: Die systematische Erforschung von M?rkten und dem Verhalten der Konsumenten wird von Unternehmen aller Art durchgef?hrt um die Risiken von Ver?nderungen zu minimieren oder sogar v?llig auszur?umen sowie den Einsatz aller marketingpolitischen Instrumente auf einer ad?quaten Grundlage zu planen. Das Internet wird bereits f?r viele Marketingaktivit?ten eingesetzt. Daher ist es naheliegend dieses Medium auch zum Zwecke der Marktforschung zu nutzen da es in diesem Bereich neue Anwendungsbereiche und Instrumente bietet. Beim Thema Online-Research handelt es sich um ein sehr junges Forschungsfeld das sich noch in den Anf?ngen befindet. In der vorliegenden Arbeit wird ein ?berblick ?ber den bisherigen Stand der Forschung gegeben. Dabei werden die neuen M?glichkeiten aber auch die Grenzen der Marketing-Forschung im Internet aufgezeigt. Die Kernfragen die nachfolgend beantwortet werden lauten: Was kann das Internet f?r die Marktforschung leisten das klassische Instrumente nicht k?nnen? Ist das Internet lediglich ein erg?nzendes Tool in der Marktforschung oder ist es m?glich klassische Erhebungsmethoden durch Online-Erhebungsmethoden zu ersetzen? Wie schneidet die Online-Marktforschung bei einem Vergleich mit der traditionellen Marktforschung ab? Gang der Untersuchung: Zun?chst wird ein ?berblick ?ber die klassische Marktforschung gegeben die die Grundlage f?r die Marktforschung im Internet bildet. Darauf aufbauend werden Instrumente und Anwendungsbereiche der Online-Forschung vorgestellt. Ihre Besonderheiten und auch die Schwierigkeiten die sich ergeben werden n?her beleuchtet und ihre Vor- und Nachteile einander gegen?bergestellt. Eine nichtrepr?sentative Befragung von Experten rundet das Bild ab. Abschlie?end wird ein Blick in die Zukunft der Marketing-Forschung im Inte