Dieses Buch befasst sich mit einem Projekt zur Zufriedenheit von Herstellern/Händlern und Lagerhaltern von Denim-Stoffen auf dem indischen Markt. Um das Ziel dieses Projekts zu erreichen wurde eine Primärforschung durchgeführt bei der die Märkte der Städte Ahmedabad Bellary Indore und Bhilwara in Indien besucht wurden. Das Hauptziel dieser Umfrage war: 1. Das Potenzial von Denim auf dem Markt. 2. Die Konkurrenten von Arvind ausfindig zu machen. 3. Ihre Zufriedenheit zu beurteilen. 4. Herauszufinden wo Lücken bestehen. Das Ziel für den Markt in Bhilwara war hingegen: 1. Den aktuellen Markt zu erkunden. 2. Die Chancen für Denim-Stoffe in diesem Markt zu erkunden. Eine vergleichende Analyse der Probleme mit denen Hersteller Händler und Schneider konfrontiert sind wurde in drei Märkten durchgeführt nämlich in Ahmedabad Bellary und Indore. Bhilwara wurde ausgeschlossen da der Markt in Bhilwara für PV/PC-Stoffe bekannt ist und nur zwei oder drei Personen mit Denim handeln. Das Ziel dieser Analyse war es herauszufinden welche spezifischen Probleme in welchem Markt in welchem Umfang Aufmerksamkeit erfordern. Preis Vielfalt Qualität Service Verfügbarkeit Gewicht des Stoffes Kommunikationslücken Lieferung Abstufung und Wascheffekte waren einige der größten Probleme mit denen die Händler und Lageristen konfrontiert waren.
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