Marktanalysen im Gesundheitssektor. Potenziale und Grenzen für Akutkrankenhäuser auf Grundlage öffentlich zugänglicher Qualitätsdaten

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich Gesundheit - Public Health Note: 11 Hochschule Emden/Leer Sprache: Deutsch Abstract: Das Ziel der vorliegenden Arbeit die Ausarbeitung und Analyse von Qualitätsdaten. Die Ammerland-Klinik GmbH dient hierbei als Referenzeinrichtung für eine Gegenüberstellung der Qualitätsdaten aller relevanten und regional tätigen Mitbewerber in einem Umkreis von 25 km. Zudem soll gezeigt werden welche Möglichkeiten und Grenzen Marktanalysen für die Ammerland-Klinik GmbH bieten. Vor diesem Hintergrund und der steigenden Relevanz ergibt sich für die Bachelorthesis folgende Forschungsfrage die im Laufe der Arbeit beantwortet werden soll: Welche Möglichkeiten und Grenzen bieten kontinuierlich durchgeführte Marktanalysen die auf Qualitätsdaten basieren für die Patientenzufriedenheit um die Marktposition eines Krankenhauses nachhaltig sicherzustellen?Die vorliegende Arbeit ist in vier Hauptkapitel unterteilt die Einleitung die theoretischen Grundlagen den Praxisteil und ein abschließendes Fazit. Das erste Kapitel dient als Einführung in die Thematik der Bachelorthesis. Der Abschnitt ist wiederum in die Problemstellung Zielsetzung Forschungsfrage Aufbau der Bachelorthesis und Methodik der Arbeit untergliedert. Das zweite Kapitel befasst sich mit den theoretischen Grundlagen. Es werden alle relevanten Begriffe und Verfahren definiert und erklärt. Dabei handelt es sich um Begriffe wie z. B. Qualität Qualitätsindikatoren Qualitätsvergleichsportale Internetportale zur Qualität und Marktanalyse usw. Damit ein verständlicher und logischer Verlauf der Arbeit gewährleistet werden kann werden die erforderlichen Termini im Gesundheitssektor eingeordnet und erläutert. Des Weiteren folgt ein Überblick über das Themenfeld. Das dritte Kapitel befasst sich mit dem Praxisteil der Bachelorthesis in diesem Abschnitt wird die Ammerland-Klinik GmbH als Referenzkrankenhaus für die Marktanalyse vorgestellt. Im Anschluss erfolgt die Marktanaly