LIVRO 3 de 7/NOV/2008 [184 pgs. (+ capas); acabamento: lombada quadrada (cola e costura)] - Este livro 3 é composto por um único capítulo que se divide em análises sugestões e pesquisas em torno de como organizar a comunicação corporativa num ambiente híbrido que neste século 21 inclui a web como um dos canais de contato com seu público-alvo - um canal inevitável se não for o principal. Apêndice traz dois novos artigos: A Empresa É a Mídia sobre mídia versus publicidade (finalista do Prêmio de Mìdia Estadão em 2003) e AI... ai ai: Apertem os Cintos o Editor Sumiu sobre a arquitetura da informação (selecionado para o 1o. Ebai - Encontro Brasileiro de Arquitetura de Informação em 2007).