Merkmale und Anwendungsbereiche der Balanced Scorecard

Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Controlling Note: 17 Hochschule Albstadt-Sigmaringen; Sigmaringen Sprache: Deutsch Abstract: Im der vorliegenden Arbeit werden Merkmale und Besonderheiten der Balanced Scorecard aufgezeigt. Anfänglich beinhaltet der Gliederungspunkt der Grundlegenden Kennzeichen die Gründe für die Einführung die Ursprünge Hauptmerkmale Ziele und Schritte zur Erstel-lung einer Balanced Scorecard. Im weiteren Teil -der Vorgehensweise- ist der Aufbau der vier Perspektiven nach Kaplan und Norton: Kunden- Interne Prozess- Finanz- und Lern- und Innovationsperspektive näher beschrieben. Weiterhin werden ebenso andere mögliche Perspektiven Kennzahlen und Ziele aufgezeigt. Im Anschluss werden explizit die Vorteile des Managementsystems und Schwierigkeiten bei der Einführung einer Balanced Scorecard aufgeführt.Das Fazit am Ende der Ausarbeitung fasst die gewonnenen Erkenntnisse kritisch zusammen und gibt diese nochmals kurz wieder.