Systemy oceny wydajności (PA) są niezbędnymi instrumentami w nowoczesnym zarządzaniu zasobami ludzkimi (HRM) szczególnie w organizacjach opieki zdrowotnej gdzie wydajność pracowników ma bezpośredni wpływ na jakość usług i wyniki pacjentów. Systemy te służą do oceny i kierowania wkładem pracowników dostosowywania indywidualnych celów do priorytetów instytucjonalnych oraz wspierania kultury odpowiedzialności i ciągłego doskonalenia.