Hanks Firma ist in Not. Als ihn auch die Lektüre des Klassikers 10 Prinzipien der Datenqualität nicht weiterbringt wendet er sich in seiner Verzweiflung an Miss D. Eine packende Geschichte über Menschen Organisationen Emotionen und über das Unsichtbare das alles zusammenhält und das erst dann bemerkbar ist wenn es fehlt. Ein Must-Read für jeden Konzern-Entscheidungsträger Business Analysten ControllerRequirements-Engineer und alle anderen auch.