Per misurare la performance aziendale si utilizzano sia fattori finanziari che non finanziari. Tuttavia la maggior parte delle aziende pakistane considera solo i fattori finanziari. Alcuni importanti fattori non finanziari possono migliorare la performance dell'azienda. Questo studio considera solo variabili non finanziarie come la formazione la soddisfazione dei dipendenti lo stile di leadership trasformazionale la proprietà familiare la chiarezza dei ruoli e la performance aziendale.