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About The Book
Description
Author
Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich Psychologie - Arbeit Betrieb Organisation und Wirtschaft Note: 5.5 (Schweiz) Universität Basel (WWZ) Veranstaltung: Arbeits- und Organisationspsychologie Sprache: Deutsch Abstract: In der vorliegenden Arbeit sollen zunächst die Konstrukte Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit näher beleuchtet werden. Anschließend wird der Frage nachgegangen ob es einen zufriedenen Mitarbeiter braucht um den Kunden zufrieden zu stellen. Abschließend soll untersucht werden ob ein zufriedener Kunde Mitarbeiterzufriedenheit auslösen kann.
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Details
ISBN 13
9783656667384
Publication Date
-10-06-2014
Pages
-28
Weight
-49 grams
Dimensions
-148x210x1.7 mm
