Möglichkeiten und Probleme eines Internationalen Key Account Managements

Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung Management Organisation Note: 27 Universität Kassel Veranstaltung: Vertriebs- und Verkaufsmanagement Sprache: Deutsch Abstract: Key Account Management (KAM) ist vielfach unter verschiedenen Termini wie z. B. Nationales Account Management (NAM) Strategic Account Management Globales Account Management (GAM) sowie Internationales Key Account Management (IKAM) diskutiert worden. Dabei wird eine Diskrepanz zwischen europäischen (Belz et al. 2008 Müllner 2002 Wengler 2006a) und amerikanischen Ansätzen (Cheverton 2008 Bink & Yip 2007a McDonald & Woodburn 2007) deutlich. Während in Europa überwiegend das KAM und deren internationale Ausrichtung im Mittelpunkt steht findet sich im amerikanischen Raum das NAM und deren Erweiterung das GAM wieder.