Motivationsstrukturen bei Mitarbeitern in Finanzorganisationen aus dem Nonprofit- und Forprofit-Sektor in den Benelux-L��ndern

Doktorarbeit / Dissertation aus dem Jahr 2010 im Fachbereich Führung und Personal - Sonstiges Note: 10 Wirtschaftsuniversität Wien (Personalmanagement) Sprache: Deutsch Abstract: Die NPO-Forschung ist im europäischem Raum nicht so fest in der Wirtschaftswissenschaft verankert wie im angloamerikanischen. Diese Arbeit greift das Forschungsdefizit auf und widmet sich dem HR-Management in NPOs. Mittels der empirischen Untersuchung von Finanzdienstleistungsunternehmen in den Benelux-Ländern wird ein Vergleich der Motivationsstrukturen von bezahlten Mitarbeitern zwischen gewinn- und sozial-orientierten Organisationen durchgeführt. Als Differenzkriterium wird die Unterscheidung zwischen intrinsischer und extrinsischer Motivation herangezogen um die Annahme zu untersuchen dass Mitarbeiter in NPOs stärker intrinsisch motiviert sind als solche in FPOs. Mit Hilfe der Theory of Intrinsisc Motivation und der Self-Determination Theory von Deci & Ryan werden die zwei sozialen Kontexte von einander abgegrenzt und Hypothesen formuliert die einen Unterschied zwischen intrinsischer und extrinsischer Motivation sowie zwischen dem Ausmaß der Befriedigung der Basisbedürfnisse nach Kompetenz Autonomie und Zugehörigkeitsgefühl unterstellen. Die Prüfung der Hypothesen erfolgt an Datenmaterial von 122 Befragten (53 NPOs 69 FPOs). Es konnten 12 NPOs des Mikrokreditssektors und eine Bank aus dem FP-Bereich für die Befragung gewonnen werden. Die Erhebung wurde mit dem WPI und der Basic Needs Satisfation at Work Scale durchgeführt und die Daten mittels Berechnung von Mittelwerten und Korrelationen ausgewertet. Durch die Wahl einer kognitiven Wissenschaftstheorie und den Theorien von Deci & Ryan wird ein Argumentationsrahmen entwickelt. Als Kernergebnis stellt sich heraus dass die intrinsische Motivation nicht signifikant höher bei Mitarbeitern in NPOs ausgeprägt ist wenn die Befragungsteilnehmer für ihre Arbeit bezahlt werden. Demgegenüber sind die FP-Mitarbeiter signifikant