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Le rôle de l'expérience du patient (PX) est évident dans son impact sur l'amélioration des méthodes de diagnostic et de traitement ainsi que sur l'avancement des stratégies de prévention. Cependant une lacune critique apparaît pendant la phase de rétablissement où l'accès aux ressources est souvent limité - en particulier pour des groupes démographiques spécifiques qui ont déjà été confrontés à des soins insuffisants plus tôt dans le processus médical.Cette étude vise à examiner les expériences des patients atteints de maladies cardiaques tout au long du diagnostic des soins postopératoires de la convalescence et du retour à la vie quotidienne en évaluant le soutien médical fourni à chaque étape. En outre elle vise à proposer une solution numérique pour combler les lacunes identifiées en adhérant aux meilleures pratiques en matière d'expérience utilisateur (UX). En s'engageant avec des cardiologues des spécialistes et divers patients cette recherche met en évidence le rétablissement comme un pilier essentiel d'un système de santé stable et durable au même titre que les efforts de prévention et de traitement.
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