Najlepsze praktyki dotyczące współpracy z zewnętrznymi dostawcami

Grupa Generali w Niemczech postawiła sobie za cel opracowanie nowoczesnego i jednolitego dla całej grupy systemu zarządzania wydajnością. Z tego powodu powstał projekt GEOS („Generali Output Management System). W ramach tego projektu stare systemy zostaną zastąpione nowymi opartymi na nowej podstawie merytorycznej i technicznej. W ramach projektu GEOS zdecydowano się zlecić niektóre elementy nowego systemu zewnętrznym usługodawcom w ramach przetargu. Niniejsza praca dotyczy najlepszych praktyk we współpracy z zewnętrznymi usługodawcami. Porównuje się w niej najlepsze praktyki z różnych modeli postępowania i omawia na przykładzie projektu ASF-Migration („Application Support Facility). Celem niniejszej pracy jest opracowanie koncepcji najlepszych praktyk w zakresie efektywnej współpracy z zewnętrznymi usługodawcami które mają wpływ na takie aspekty jak koszty czas jakość zakres ryzyko i zasoby.