Neuromarketing

W ciągu ostatnich kilku lat neuromarketing zyskał duże zainteresowanie wśród marketerów. Będąc stosunkowo nową dyscypliną łączącą wybrane aspekty marketingu biologii i nauk humanistycznych neuromarketing obiecuje lepsze zrozumienie zachowań klientów zarówno w handlu elektronicznym jak i w sklepach stacjonarnych. W niniejszej książce autor bada niektóre kluczowe aspekty neuromarketingu jako nauki - jego złożoną tożsamość defragmentowaną metodologię wytyczne etyczne oraz wpływ na zachowania klientów poprzez ocenę kampanii cyfrowej Dove w Wielkiej Brytanii. Badania przedstawione w książce zostały przeprowadzone w duchu filozofii pozytywizmu i oparte na eksperymencie składającym się z dwóch faz - śledzenia wzroku (przekształconego w mapy cieplne) oraz doświadczeń zakupowych w sklepie. Badania ujawniły silną obecność nieświadomych reakcji konsumentów siłę bodźców wizualnych oraz wysoką aktywność starego gadziego mózgu podczas pierwszego kontaktu z nowymi bodźcami. Czy jednak neuromarketing może być odpowiedzią dla marketerów pragnących zoptymalizować lub stworzyć kampanię cyfrową w sposób który znacząco zwiększy sprzedaż lub rozpoznawalność marki?