Neuromarketing

Nos últimos anos o neuromarketing ganhou muita atenção entre os profissionais de marketing. Sendo uma disciplina relativamente nova que combina aspetos selecionados do marketing da biologia e das ciências humanas o neuromarketing promete uma melhor compreensão do comportamento do cliente tanto no comércio eletrónico como no retalho em lojas físicas. Neste livro o autor investiga alguns aspetos fundamentais do neuromarketing como ciência - a sua identidade complexa metodologia fragmentada diretrizes éticas e impacto no comportamento do cliente avaliando a campanha digital da Dove no Reino Unido. A investigação apresentada no livro foi impulsionada pela filosofia do positivismo e baseada em uma experiência composta por duas fases: rastreamento do olhar (traduzido em mapas de calor) e experiência de compra na loja. A investigação revelou uma forte existência de reações inconscientes dos consumidores o poder dos estímulos visuais e a alta atividade do cérebro reptiliano durante a primeira exposição a novos estímulos. No entanto o neuromarketing pode ser uma resposta para os profissionais de marketing que buscam otimizar ou criar campanhas digitais de forma a aumentar significativamente as vendas ou o reconhecimento da marca?