In questo libro l'autore critica concetti aziendali ben noti con casi di studio. Sono incluse discussioni su: Analisi aziendale Start-Up Analisi dei processi aziendali Gestione del rischio Gestione dei progetti e Pianificazione della continuità aziendale e delle emergenze. Queste discussioni sono integrate da casi di studio che includono AirBNB Starbucks e NZ Post. Questo libro sostiene che molti concetti aziendali sono un mix di pianificazione e contingenza.