O Capital Próprio como Fator de Rentabilidade Económica das Empresas

A equidade interna na gestão das relações com os clientes é frequentemente negligenciada pelas empresas do Burkina Faso o que provoca uma perda em termos de rentabilidade. A equidade e as práticas éticas no marketing são essenciais para a sobrevivência das empresas do Burkina especialmente no atual contexto de globalização onde os valores do comércio justo são promovidos e onde a concorrência é feroz. Esta investigação mostra a contribuição que as práticas comerciais justas trazem não só em termos de desenvolvimento económico das empresas mas também para a erradicação da pobreza. Para realçar o impacto da equidade interna na rentabilidade económica das empresas do Burkina foram realizadas algumas entrevistas semi-estruturadas para recolher dados junto dos clientes de duas pequenas e médias empresas (PME) e de uma empresa muito pequena (MPE) do Burkina. Os dados qualitativos são transcritos à mão. Por fim este estudo apresenta contribuições teóricas conceptuais e de gestão para otimizar a rentabilidade económica das empresas num ambiente em que as mudanças ocorrem e provocam dificuldades apreensões falências e uma diminuição da rentabilidade agravando assim a pobreza nos países em desenvolvimento.