O impacto das campanhas publicitárias no comportamento do consumidor

Este livro explora o impacto das campanhas publicitárias no comportamento e decisão de compra dos consumidores com foco na pasta dentífrica da marca Colgate na cidade de Nampula. A publicidade é vista como um elemento crucial para organizações que pretendem promover os seus produtos e influenciar o comportamento de compra. A eficácia destas campanhas está intimamente ligada às estratégias de concepção utilizadas. O estudo analisa as estratégias publicitárias da Colgate identificando e avaliando o seu impacto no processo de decisão de compra. Foram recolhidos dados através de entrevistas exploratórias com o Customer Development Manager da Colgate e inquéritos a 435 consumidores todos expostos à publicidade da marca. Utilizando o modelo de sete estágios de Blackwell et al. (2005) a análise revelou que os consumidores de Nampula estão familiarizados com a publicidade da Colgate e demonstram conhecimento sobre as suas variantes. As campanhas publicitárias influenciam significativamente as suas decisões de compra com preferência por adquirir o produto em supermercados barracas e mercearias.