Książka omawia jakość usług w centrach fitness i postrzeganie świadczonych usług przez klientów. Usługi są identyfikowane charakteryzowane z perspektywy marketingowej i mierzone zgodnie z modelem servqual. W tym celu przeprowadzono ankietę w której oceniono takie atrybuty jak aspekty fizyczne zaufanie reakcja klienta bezpieczeństwo i empatia aby osiągnąć to co zaproponowano w tym badaniu.
Piracy-free
Assured Quality
Secure Transactions
Delivery Options
Please enter pincode to check delivery time.
*COD & Shipping Charges may apply on certain items.