OCZEKIWANIA I POZIOM SATYSFAKCJI KLIENTÓW

About The Book

Niniejsza ksi??ka omawia stopie? zadowolenia klientów w odniesieniu do us?ug oferowanych przez Philips Motors a tak?e kluczowe obszary dla klientów w procesie ?wiadczenia us?ug które bezpo?rednio wp?ywaj? na to jak klienci postrzegaj? ogóln? jako?? us?ug nawet po sprzeda?y. Ka?dy klient powinien zasadniczo spodziewa? si? otrzymywania okazjonalnych przypomnie? o przegl?dach pomocy w odbiorze i oddaniu samochodu minimalnych op?at itp. Sugeruje to równie? ?e aby utrzyma? klienta nale?y spe?ni? wszystkie jego oczekiwania.
Piracy-free
Piracy-free
Assured Quality
Assured Quality
Secure Transactions
Secure Transactions
Delivery Options
Please enter pincode to check delivery time.
*COD & Shipping Charges may apply on certain items.
Review final details at checkout.
downArrow

Details


LOOKING TO PLACE A BULK ORDER?CLICK HERE