Operationalisierungsprobleme von Humankapital und die Auswirkung auf den Unternehmenserfolg

Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Soziologie - Wirtschaft und Industrie Note: 20 Leuphana Universität Lüneburg (Institut für Soziologie) Veranstaltung: Erhebungsmethoden der empirischen Sozialforschung Sprache: Deutsch Abstract: Man hört immer wieder Mitarbeiter seien das wichtigste Kapital einer Unternehmung. Dieser Ausspruch gewinnt in unserem Informations- und Wissenszeitalter immer mehr an Bedeutung. Der intern geschaffene Wert von Humankapital findet keinen Eingang in die Bilanzen sondern schmälert als Kosten das Betriebsergebnis. Eine andere Sichtweise beschreibt das Humankapital als Leistungspotenzial aller Arbeitskräfte eines Unternehmens. Besonders für personalintensive Organisationen wie bei Dienstleistungsunternehmen wird in Forschung und Praxis nach Ansätzen gesucht Mitarbeiter mit ihren Kenntnissen Erfahrungen und Fähigkeiten in Bewertungsverfahren entsprechend ihrem Beitrag zum Unternehmenserfolg berücksichtigen zu können.Diese Arbeit beschäftigt sich mit der Problematik der Erfassung Identifizierung und Bewertung von relevanten Indikatoren zur Messung des Humankapitals um damit Rückschlüsse auf den Unternehmenserfolg schließen zu können.Ein Vergleich der diese Schwierigkeiten verständlicher macht stammt aus der Allgemeinmedizin. Der Gesundheitszustand eines Menschen ist per se nicht messbar obgleich die Medizin darauf abzielt ihn zu verbessern oder zu erhalten. Messbar sind Indikatoren wie Blutdruck Atmung Temperatur oder Blutwerte. Wenn der Arzt feststellt dass der Patient Fieber hat sucht er nach Ursachen und behandelt ihn. Selten stellt er ihn in den „Frigidaire um das Fieber zu senken. In diesem Beispiel ist ein Indikator eine messbare Größe die eine Aussage über die interessierende Größe erlaubt ohne die interessieren- de Größe zu messen. Der Erfolg wird an der Abnahme des Fiebers gemessen. Ziel ist immer die Verbesserung des Gesundheitszustandes. Um die Problematik verstehen zu können gilt es zunächst in Ka