Operazionalizzazione TCB

Il presente lavoro mette a confronto due strumenti per la rilevazione del comportamento di aiuto e sostegno dei membri di un team (di lavoro) al fine di rispondere alla domanda sulle differenze tra le operazionalizzazioni. A tal fine è stato necessario confrontare i due tipi di operazionalizzazione in relazione ai loro criteri di misurazione e alle loro correlazioni con i costrutti di prestazione e comportamento di ritiro. L'attenzione si concentra sul comportamento di aiuto e sostegno dei singoli membri di un team il costrutto del Team Citizenship Behaviour (TCB). Questo è determinante per il completamento con successo di un compito e per un aumento delle prestazioni del team (Podsakoff Whiting Podsakoff & Blume 2009). Si ipotizzano criteri di misurazione migliorati per la scala relativa pertanto ci si aspetta una maggiore omogeneità all'interno dei team per la rilevazione del TCB con la scala relativa. Inoltre ci si aspetta anche una maggiore correlazione tra TCB e prestazioni o comportamento di ritiro per l'operazionalizzazione del TCB mediante la scala relativa. Per verificare queste ipotesi è tuttavia necessario un campione sufficientemente ampio.