Organix - Gromadzenie wiedzy ukrytej za pomocą platformy grywalizacyjnej

Praktyka zarządzania procesami biznesowymi obejmuje ocenę bieżących procesów biznesowych firmy (as-is) w celu określenia strategii optymalizacji procesów i poprawy ich wydajności (to-be). Jedna z faz tego cyklu polega na pozyskiwaniu procesów biznesowych co można osiągnąć za pomocą różnych technik kierowanych przez analityków biznesowych. Jednak wiele z tych podejść powoduje komplikacje które mogą unieważnić wyniki elicytacji. Niniejsza książka pokazuje możliwość stworzenia rozwiązania zaprojektowanego jako poważna platforma gier która angażuje graczy którzy są uczestnikami biznesowymi w procesach które mają zostać wywołane w celu wniesienia wiedzy biznesowej dotyczącej procesów biznesowych w które są zaangażowani w swojej działalności zawodowej. Platforma ma na celu gromadzenie ukrytej wiedzy biznesowej od uczestników w systematyczny i zautomatyzowany sposób więc wynikiem gry są modele procesów biznesowych uzyskane z elicytacji przeprowadzonej w grze. Następnie modele te mogą być wykorzystywane do podejmowania decyzji dotyczących tego co należy zmodyfikować w procesach aby zwiększyć wartość biznesową organizacji.