ORGANIZA����ES INTELIGENTES

Intelligent Organisations mergulha numa análise abrangente dos elementos essenciais que moldam e catalisam o desenvolvimento operacional das organizações de serviços. Neste compêndio académico desvenda as complexidades inerentes à gestão empresarial centrando a atenção na dinâmica particular das entidades orientadas para os serviços. O livro assenta nos pilares fundamentais da teoria das organizações inteligentes explorando os conceitos-chave que definem a sua estrutura e funcionamento. De uma perspetiva académica examina as interligações entre os vários elementos presentes nestas organizações abordando a sua integração harmoniosa para um desempenho ótimo. Este livro é o resultado de uma investigação exaustiva em que os autores expressam as conclusões resultantes da implementação de um procedimento metodológico que fornece informações importantes para o desenvolvimento das operações das empresas de serviços permitindo observar uma realidade interessante para contribuir para a competitividade.