Os efeitos das marcas de distribuidor de qualidade superior na imagem das lojas dos retalhistas

Num mundo cada vez mais complexo em que os consumidores e as empresas são confrontados com uma vasta gama de escolhas de produtos uma marca forte tem um valor inestimável. Não só alivia a tomada de decisão do consumidor como ajuda as empresas a diferenciarem-se do mercado sobrelotado. Só no sector dos produtos de grande consumo são lançadas anualmente cerca de 20 mil marcas. As marcas são de importância fulcral para as empresas uma vez que criam uma identidade de produto distinta que em última análise determina o valor real de um produto ou seja o valor que os consumidores atribuem à marca. Por conseguinte as marcas constituem o meio de comunicação com os consumidores. A par das marcas tradicionais dos fabricantes os retalhistas estão a introduzir cada vez mais marcas de distribuidor (PLB) em várias categorias de produtos. Devido à popularidade das marcas de distribuidor nos últimos anos os retalhistas adoptaram uma carteira de produtos com vários níveis. Um fenómeno recente é o aparecimento de PLB de qualidade superior que aspiram a uma elevada qualidade e por conseguinte servem para transmitir um carácter requintado na mente dos consumidores. Mas será que as percepções dos consumidores em relação aos PLB de qualidade superior influenciam a sua atitude em relação ao retalhista? Em caso afirmativo o que é que os consumidores consideram quando definem o valor de uma marca?