Osnove CRM sistema

<p>U eri digitalne transformacije Upravljanje odnosima s klijentima (CRM) postalo je klju��ni alat za uspjeh kompanija. Ovaj priru��nik nudi prakti��an i fokusiran vodi�� za razumijevanje su��tine CRM-a i njegove primjene u dana��njem poslovnom okru��enju.</p><p>Priru��nik demistificira CRM sisteme ��ine��i ih dostupnim svima bez obzira na njihovu ulogu u kompaniji. Pru��a jasan i koncizan pregled CRM koncepata funkcionalnosti i prednosti osna��uju��i ��itaoce da artikuliraju vrijednost CRM-a kolegama i zainteresovanim stranama.</p><p>Kroz primjere iz stvarnog svijeta i studije slu��aja priru��nik demonstrira kako se CRM mo��e iskoristiti za unaprije��enje odnosa s klijentima pojednostavljenje prodajnih procesa optimizaciju marketin��kih napora i pobolj��anje ukupne poslovne efikasnosti.</p><p>Bilo da ste vlasnik biznisa menad��er ili zaposlenik ova knjiga ��e vas opremiti znanjem i alatima za navigaciju digitalnim pejza��om i iskori��tavanje snage CRM-a za postizanje uspjeha va��e kompanije. Ovo je nezaobilazno ��tivo za svakoga ko ��eli ostati ispred konkurencije na dana��njem tr��i��tu i izgraditi trajne odnose sa svojim klijentima.</p>