Ouvir e falar com o coração com base na comunicação não violenta

Os professores podem influenciar positivamente a motivação dos alunos através de uma comunicação respeitosa. Para que os alunos se sintam motivados a aprender é fundamental que haja uma boa relação interpessoal aliada a um tratamento respeitoso. Para alcançar isso é necessário utilizar uma linguagem que coloque o respeito no centro das relações. Essa linguagem é a comunicação não violenta (CNV) segundo Marshall B. Rosenberg. Este livro enfatiza a necessidade de uma comunicação respeitosa especialmente em instituições de ensino descreve a sua importância para a motivação para a aprendizagem e explica o modelo de comunicação não violenta que é uma forma especial de tratamento respeitoso.